Consiliul Județean Caraș-Severin ține pasul cu tehnologia. Finanțare europeană de aproape 2 milioane de lei pentru digitalizarea serviciilor publice

În sala de ședințe a Palatului Administrativ din Reșița a avut loc astăzi, 7 septembrie, lansarea proiectului „Creșterea calității serviciilor publice electronice pentru cetățeni la nivelul județului Caraș-Severin”, finanțat din fonduri europene prin Programul Operațional Capacitate Administrativă.

Proiectul „Creșterea calității serviciilor publice electronice pentru cetățeni la nivelul județului Caraș-Severin” vine în completarea celorlalte proiecte pe care Consiliul Județean le-a implementat în ultimii ani în vederea simplificării procedurilor administrative și reducerii birocrației pentru cetățeni, cum ar fi: „Eficientizarea duratei de livrare a serviciilor publice din județul Caraș-Severin”; „Formare profesională – administrație publică europeană”; „Gestiunea în sistem informatic a Registrului Agricol și a altor servicii publice destinate cetăţenilor în cadrul unor unităţi administrativ teritoriale din judeţul Caraș-Severin” sau „Dezvoltare durabilă, eficiență și reducere a birocrației în județul Caraș-Severin”.

„În primul rând, prin acest proiect urmărim să scurtăm timpii de răspuns la solicitările venite din partea cetățenilor. Solicitările – informații de interes public, duplicate din arhivă, cereri către Serviciul Urbanism – vor putea fi depuse de acasă, online. Vom implementa sistemul de management al calității la nivelul Consiliului Județean prin utilizarea sustenabilă a standardului ISO 9001:2015, iar personalul din cadrul Consiliului Județean Caraș-Severin va fi instruit și format în vederea sprijinirii măsurilor vizate de proiect, atât în ceea ce privește simplificarea procedurilor administrative, cât și în ceea ce privește domeniul implementării managementului de calitate ISO 9001:2015. De asemenea, proiectul promovează dezvoltarea durabilă și egalitatea de șanse”, a explicat managerul proiectului, Cristina Mocanu, șef Serviciu Proiecte în cadrul CJ Caraș-Severin.

La rândul său, președintele Consiliului Județean, Romeo Dunca, a subliniat faptul că „acest proiect este un pas important pentru a putea răspunde mai rapid și mai eficient solicitărilor venite din partea cetățenilor. Se va implementa un portal de servicii către cetățeni și se va extinde sistemul de management al documentelor, iar pagina web a instituției va fi refăcută pentru a putea fi accesată cu ușurință de pe dispozitivele mobile, tablete, desktopuri. La finalizarea proiectului, Consiliul Județean va avea un sistem de management al calității funcțional, conform standardelor în domeniu și va fi certificat în conformitate cu standardul ISO 9001:2015”.

Proiectul „Creșterea calității serviciilor publice electronice pentru cetățeni la nivelul județului Caraș-Severin” are o valoare totală de 1.783.052 lei și este cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020.